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企業(yè)廣告投放策略需與時俱進
作者:龐亞輝 時間:2011-2-25 字體:[大] [中] [小]
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央視2011年“11·8”黃金資源廣告招標(biāo)金額再創(chuàng)歷史新高,從招標(biāo)結(jié)果看,有新晉的面孔,有堅守的面孔,更有主動退出的企業(yè)。史玉柱在招標(biāo)會結(jié)束后通過微博總結(jié):“有2個標(biāo)填得金額低了,不足50萬,導(dǎo)致未入圍,這是10年來我參加央視招標(biāo)從未出現(xiàn)過的失誤。健康業(yè)務(wù)招標(biāo),正副總裁出價十分謹慎保守;網(wǎng)游業(yè)務(wù)招標(biāo),是為明年主推征途2做預(yù)備的,有關(guān)政策尚不明朗。美的、格力、雨潤舉牌夠狠,嚇?biāo)牢伊!?BR> 其實,央視平臺廣告投放只是企業(yè)廣告投放組合的一個方面,而且并非誰都能上,誰都愿意上。除了央視外,還有衛(wèi)視及地方臺,以及電臺、網(wǎng)絡(luò)、報紙、戶外、短信等,廣告的投放平臺多種多樣,這需要根據(jù)企業(yè)的不同需求、不同發(fā)展階段、不同市場操作策略,以及消費者群體的定位加以綜合考量組合。
“我知道我的廣告費有一半是浪費了,可問題是我不知道哪一半被浪費了。”美國著名商人約翰·華納梅克的話,雖然是100多年前提出來的,但依然適用現(xiàn)在如飛蛾撲火般燒廣告的眾多企業(yè)身上。廣告燒了,但是不是有效?是不是50%有效?如何趨近于100%有效?這都是個問題!
與目標(biāo)消費群俱進
正當(dāng)人們開始談?wù)撛?jīng)鎖定70后群體的李寧“老了”的時候,一夜之間,李寧蛻變了:商標(biāo)標(biāo)識更新,推出了 “Make the change”品牌廣告語,一切廣告?zhèn)鞑ブ匦木鶉@90展開,意欲成為90后的李寧。此舉,讓李寧年輕20歲。這是廣告?zhèn)鞑ヅc目標(biāo)消費者群重新升級鎖定相匹配的一個典型案例。
“Q”是什么味道?可能無人能說的上來,但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)雙匯推出“Q腸”、喔喔推出“Q豬”等食品的時候,你就會明白,這是為互聯(lián)網(wǎng)一代開發(fā)的產(chǎn)品,它是互聯(lián)網(wǎng)的味道。相應(yīng)的,這些企業(yè)的營銷傳播亦更多地是在借助互聯(lián)網(wǎng)進行開展。因為它們的消費者群體在這里,是一個互聯(lián)網(wǎng)的大社會區(qū)。誕生于互聯(lián)網(wǎng)一代的90后幾乎不會再守著電視過日子,智能手機、電腦等無處不在的互聯(lián)網(wǎng)就是他們的社交和生活,只有在這里才能夠天天找到他們?措娪、電視劇都是通過互聯(lián)網(wǎng)視頻,購物上淘寶已經(jīng)成為了他們的一種習(xí)慣。
與營銷策略俱進
縱然中央電視臺具有強大的影響力和不可替代性,是一個非常好的廣告投放平臺,但這也需要與企業(yè)的營銷策略相結(jié)合才能產(chǎn)生最大的效益,避免50%甚至更多的廣告資源的浪費。比如當(dāng)一個企業(yè)試圖在幾個重點市場進行開拓的時候,相應(yīng)的無區(qū)域界線的央視平臺就未必是首選平臺,而是應(yīng)該與所確定的重點市場的廣告?zhèn)鞑テ脚_進行深度立體合作,只有這樣“戰(zhàn)略市場優(yōu)先發(fā)展”的目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。再比如,央視雖然覆蓋全國,但是在廣東卻沒有多大的影響力,當(dāng)?shù)厝烁矏劭幢靖叟_、翡翠臺、鳳凰臺等頻道,這同樣需要在廣告投放時給予注意。
當(dāng)新品“酸酸乳”推向市場的時候,它的目標(biāo)群體是小女生、小男生,蒙牛以敏銳的嗅覺鎖定了湖南衛(wèi)視首推的“超級女聲”節(jié)目,兩個新產(chǎn)品完美結(jié)合,再加上湖南衛(wèi)視本身就以“快樂中國”為主打訴求,雙方的目標(biāo)群體極為相近,最終取得極大的成功。此種廣告贊助方式是一種稀缺創(chuàng)意資源的尋找與嫁接的成功。
與企業(yè)發(fā)展階段俱進
正所謂“不同山上唱不同的歌,不同階段干不同的活”。企業(yè)的廣告的投放,需要基于企業(yè)自身發(fā)展階段和實力,欲達成的目標(biāo)結(jié)合到一起去才有可能產(chǎn)生效果,如果無視自身實際盲上、猛上,無異于自殺式突襲,不會有好的結(jié)果。
曾經(jīng)有一位中小時尚甜品企業(yè)老板,想贊助一個全國性的活動,大意是這個活動價格不貴,并就此向上海卓躍營銷咨詢傳播機構(gòu)首席咨詢顧問龐亞輝征詢,被當(dāng)即否決。企業(yè)主的著眼點只是看到了活動方那眼花繚亂的招商回報方案以及“價格不貴”的因素,卻并沒有考慮到一般贊助要取得好的效果,需要直接贊助費與企業(yè)配合贊助的營銷費用必須確保在1:3甚至1:5的跟進,否則不可能有好的效果。而且還必須有一個強有力的運營執(zhí)行團隊配合贊助,要不然就等于拱手給人家送錢,如此還不如捐給希望工程。但是,無論資金還是運營團隊,這家企業(yè)當(dāng)時都不具備!
在卓躍咨詢的建議下,這家時尚甜品企業(yè)將一部分資金分出來象征性地投放給央視,這在招商時“說故事”很重要——看,我央視也在投廣告,有實力!同時重點將廣告費用投入到幾個三至五個月內(nèi)必須強行突破的市場,鎖定地方休閑類電視頻道和網(wǎng)絡(luò)區(qū)域性頻道,再輔之戶外廣告、報紙娛樂版廣告等。事后業(yè)績證明此種做法是明智的。
與時代發(fā)展特點俱進
根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計,中國網(wǎng)民已達4.2億,而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們生活的每個角落,甚至有人提出了“無互聯(lián)毋寧死”的極端觀點,足見網(wǎng)絡(luò)媒體作為第五媒體已經(jīng)具有了舉足輕重的作用。而在互聯(lián)網(wǎng)媒體中,博客、SNS社交媒體、BBS社區(qū)論壇等,更是活躍人群和生活相近人群的聚居地,近幾年來受到追捧,而最新的微博更是風(fēng)頭正勁,就連搜狐CEO張朝陽都承認“動作遲了,需要突圍”。
那么對于類似微博這樣的媒體,企業(yè)主亦不能無動于衷,要善于抓住低成本或者無成本傳播的機會。早在2005年,沃爾瑪即首開傳統(tǒng)零售企業(yè)借勢博客營銷的先河。鑒于智能手機所具備的上網(wǎng)、微博客戶端的功能,再加上個性化的外觀,2010年8月25日,諾基亞第一次嘗試用微博舉行發(fā)布會,發(fā)布新產(chǎn)品智能手機N8,幾乎一條新微博發(fā)上去的一兩分鐘之內(nèi),評論就會達到兩三百條。據(jù)統(tǒng)計,在短短7小時內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)共計89034條,諾基亞新浪官方微博關(guān)注人數(shù)達到49277人。
包含廣告在內(nèi)的營銷傳播,企業(yè)不能回避時代特點,需要與時代節(jié)拍相契合,在此基礎(chǔ)上,找到二者的相關(guān)新,一舉突破它,你就有可能成功。無論你是賣針頭線腦的傳統(tǒng)企業(yè),還是新興企業(yè),概莫能外!
知名度與美譽度俱進
廣告效果的第一評估維度就是知名度,但是有知名度但未必有美譽度。知名度是解決“你是誰”的問題,美譽度則傳播“你能干好什么”、“能帶給我什么價值”的問題。知名度,指一個品牌被公眾知道、了解的程度,是品牌名氣大小的客觀尺度。知名度側(cè)重于“量”的評價,考察的是品牌對公眾影響的深度和廣度。而美譽度,則是指一個品牌受到公眾歡迎、接納、信任的程度。美譽度側(cè)重于“質(zhì)”的評價,即品牌個性的好壞、美丑。美譽度要以一定的知名度為基礎(chǔ)才有意義,知名度有一定的美譽度作為條件才會有價值。廣告的轟炸,可以帶來知名度,但未必帶來美譽度。
比如蒙牛雇傭網(wǎng)絡(luò)打手詆毀伊利“QQ星”產(chǎn)品試圖立自己的“未來星”產(chǎn)品被東窗事發(fā),成為事件,雖然獲得了極高的知名度,但這種知名度確實沒有美譽度的,是遭人唾棄的,形成不了購買力的。而我們反觀成熟的企業(yè),比如麥當(dāng)勞與肯德基、可口可樂與百事可樂、阿迪達斯與耐克,雖然二者之間有競爭,你成為奧運贊助商,我就贊助具體項目或者運動隊,你贊助足球,我就贊助籃球,但這些都是在陽光下操作的競爭,而且時刻不忘持續(xù)改進和研發(fā)新的產(chǎn)品投放市場,以迎合、滿足和引導(dǎo)市場朝著有利于企業(yè)一方發(fā)展。
再比如,三株、秦池、愛多、健力寶、太陽神等眾多或中央電視臺廣告標(biāo)王,或依靠廣告轟炸快速崛起的所謂品牌,為何僅僅因為遭遇了一次看起來偶然的危機事件就倒下去了?而為什么雀巢、肯德基、家樂福、玉蘭油等品牌同樣遭遇危機而不倒?這就是品牌注重美譽度積淀的結(jié)果,有美譽度的品牌具有強大的抗風(fēng)險性。
這也就不難理解,為什么AO史密斯一直傳播“你也要用半個世紀?”,而安利紐崔萊更多地傳播綠色有機莊園化生產(chǎn)和健康跑概念了,因為他們要積累美譽度。因此,廣告投放,要知名度與美譽度并舉。
龐亞輝:上海卓躍管理咨詢有限公司首席咨詢顧問師。國內(nèi)知名營銷咨詢、家電問題研究、品牌和危機管理、水處理領(lǐng)域?qū)<遥嗉移髽I(yè)營銷咨詢顧問。著有企業(yè)危機管理專著《考驗:危機管理定乾坤》、推出國內(nèi)第一份專業(yè)咨詢報告——《2007中國終端水處理產(chǎn)品實戰(zhàn)咨詢研究報告》、《中國建筑與小區(qū)節(jié)水市場狀況調(diào)查報告》。龐先生同時還是品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會委員、品牌策劃管理師認證委員會委員、中國品牌研究院高級研究員、價值中國網(wǎng)百強專家,東方衛(wèi)視、第一財經(jīng)頻道、CNBC等電視機構(gòu)商業(yè)財經(jīng)類欄目特約專家,多家知名經(jīng)營管理商業(yè)類媒體簽約專欄撰稿人,培訓(xùn)機構(gòu)簽約培訓(xùn)師。歡迎聯(lián)系溝通,電子郵件:flagflying@vip.sina.com,手提:13341921106 公司網(wǎng)站:www.ezhuoyue.com